Warunki korzystania
Witamy w Hurghada Luxury Tours Transfer. Rezerwując którąkolwiek z naszych usług, akceptujesz poniższy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed dokonaniem rezerwacji.
Rezerwacje i rezerwacje
Wszystkie rezerwacje zależą od dostępności i muszą zostać potwierdzone. Klienci są zobowiązani do podania dokładnych informacji, takich jak miejsce odbioru, daty podróży, szczegóły lotu i dane kontaktowe.
Po otrzymaniu prośby o rezerwację nasz zespół potwierdzi rezerwację e-mailem, przez WhatsApp lub telefonicznie.
Płatności
Metody płatności i zasady rezerwacji mogą się różnić w zależności od wybranej usługi. Niektóre wycieczki lub transfery mogą wymagać przedpłaty lub potwierdzenia wpłaty depozytu.
Wszystkie ceny podawane są w uzgodnionej walucie i obejmują usługi wyraźnie wymienione w trakcie rezerwacji.
Zasady anulowania
Klienci mogą anulować rezerwację, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Opłaty za anulowanie mogą obowiązywać w zależności od momentu anulowania i rodzaju zarezerwowanej usługi.
W przypadku wystąpienia siły wyższej, niekorzystnych warunków pogodowych lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, usługi mogą zostać zmienione, opóźnione lub odwołane ze względów bezpieczeństwa.
Usługi transferowe
Klienci proszeni są o punktualne przybycie w umówionym miejscu odbioru. Opóźnienia spowodowane błędnymi informacjami dotyczącymi rezerwacji lub nieobecnością klienta mogą wpłynąć na jakość usługi.
Hurghada Luxury Tours Transfer nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane ruchem drogowym, warunkami pogodowymi, zamknięciem dróg lub zmianami rozkładów lotów.
Wycieczki i wyjazdy
Niektóre aktywności mogą wymagać sprawności fizycznej lub mogą nie być odpowiednie dla osób ze schorzeniami. Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie sobie sprawności fizycznej umożliwiającej udział w zarezerwowanych aktywnościach.
Plany wycieczek mogą czasami ulec zmianie ze względu na wymogi operacyjne, warunki pogodowe lub względy bezpieczeństwa.
Odpowiedzialność klienta
Klienci odpowiadają za swoje rzeczy osobiste podczas transferów i wycieczek. Zalecamy, aby zawsze mieć przy sobie przedmioty wartościowe.
Wszelkie uszkodzenia pojazdów lub sprzętu spowodowane umyślnie przez klientów mogą skutkować naliczeniem dodatkowych opłat.
Bezpieczeństwo i postępowanie
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu klientowi zachowującemu się niewłaściwie, niebezpiecznie lub lekceważąco wobec personelu, kierowców, przewodników lub innych gości.
Podczas wycieczek i usług transportowych należy zawsze przestrzegać instrukcji bezpieczeństwa przekazanych przez nasz personel i partnerów.
Polityka prywatności
Wszystkie dane osobowe podane podczas rezerwacji są traktowane poufnie i wykorzystywane wyłącznie do celów rezerwacyjnych i komunikacyjnych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych klientów nieupoważnionym osobom trzecim.
Zmiany w Warunkach
Hurghada Luxury Tours Transfer zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
Skontaktuj się z nami
W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Zawsze chętnie udzielimy Państwu pomocy.